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比爾·蓋茨曾說(shuō),“21世紀,要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)!苯裉,這句話(huà)正逐漸成為現實(shí)。2011年,中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達6萬(wàn)億元人民幣,同比增長(cháng)33%,中國正在成為僅次于美國的全球第二大網(wǎng)購市場(chǎng)。同時(shí),來(lái)自艾瑞咨詢(xún)數據顯示,在整體電子商務(wù)市場(chǎng)中,C2C的占比逐年減少,B2C特別是自主B2C的比重從2009年開(kāi)始呈現快速增長(cháng)。
電子商務(wù),傳統企業(yè)必選項
電商發(fā)展火熱的今天,我們看到還有一個(gè)不可忽視的現象:一方面是眾多的傳統企業(yè)紛紛入網(wǎng),傳統業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的融合;另一方面是瘋狂燒錢(qián)的平臺型電子商務(wù)正陷入價(jià)格戰。這是否印證了那句話(huà)“傳統企業(yè)的未來(lái)在電子商務(wù),電子商務(wù)的未來(lái)在傳統企業(yè)?”
當前,不論是消費者的網(wǎng)上購物習慣,還是分銷(xiāo)商大量“上網(wǎng)”對品牌和價(jià)格體系的影響,或者是借助網(wǎng)絡(luò )崛起的純電商企業(yè),都已經(jīng)對傳統企業(yè)的市場(chǎng)造成了極大的沖擊?祠~(yú)吃慢魚(yú),傳統企業(yè)只有制定適應市場(chǎng)的電子商務(wù)戰略,快速布局電子商務(wù),才能保衛和占領(lǐng)市場(chǎng)。否則,傳統企業(yè)將在未來(lái)不僅失去網(wǎng)絡(luò )這個(gè)重要的出貨量渠道,更會(huì )失去競爭力、失去用戶(hù)。
數據顯示,在歐美和日本等電商成熟市場(chǎng),電商業(yè)務(wù)TOP10中只有amazon是純電商企業(yè),其他都是傳統企業(yè)。而在中國的TOP10中,只有蘇寧易購一家是傳統企業(yè)背景。
與純網(wǎng)商相較,傳統企業(yè)更加務(wù)實(shí),有成熟的產(chǎn)品和品牌,有自己的渠道和供應鏈基礎,對利潤和現金流的把控的更好,同時(shí)也面臨著(zhù)運營(yíng)經(jīng)驗不足、線(xiàn)上線(xiàn)下融合的挑戰。易觀(guān)國際共同創(chuàng )始人、易觀(guān)商業(yè)解決方案公司總裁楊彬說(shuō),今天,傳統企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),已經(jīng)不是要不要做的問(wèn)題;因為你不做,對手做;你不做,新手做。
用友電商核心之“道”:E+E電子商務(wù)EC+ERP
2012年4月23日,亞太最大的管理軟件廠(chǎng)商用友發(fā)布了用友企業(yè)云平臺,即推出包括大企業(yè)私有云解決方案、小微企業(yè)云服務(wù)平臺、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )等。用友董事長(cháng)兼CEO王文京說(shuō)到,是客戶(hù)的需求、技術(shù)的趨勢和用友自身發(fā)展的需要推動(dòng)用友向服務(wù)型、平臺型軟件與服務(wù)企業(yè)的轉型升級。
作為大企業(yè)私有云重要的云端應用之一,去年下半年,用友專(zhuān)門(mén)組建了電子商務(wù)事業(yè)部,為用友的新老客戶(hù)提供一體化的電子商務(wù)解決方案。
業(yè)內人士分析,作為在企業(yè)信息化領(lǐng)域深耕多年的廠(chǎng)商,用友進(jìn)軍企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域,有著(zhù)自己獨特的優(yōu)勢,可以依托對企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程的深刻理解,為企業(yè)全盤(pán)規劃整體電商流程,整合前后臺,實(shí)現業(yè)務(wù)管理一體化。
當前,傳統企業(yè)大都擁有自己的ERP系統,也有一些企業(yè)有了自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)上商城系統,但目前將前后臺整合起來(lái)的企業(yè)卻是鳳毛麟角。這種前后臺脫節所帶來(lái)的問(wèn)題,表現最為明顯的當企業(yè)在舉辦秒殺或者團購等活動(dòng)以后,大量訂單導致其物流、配送無(wú)法跟上,甚至出現庫存不足的情況。
如何將前后臺整合起來(lái),實(shí)現電子商務(wù)系統和業(yè)務(wù)管理系統的一體化,成為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所面臨的最大挑戰。
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